FAQ

1. Stöbern Sie in unserem Produktkatalog

Verwenden Sie unser Navigationsmenü, um eine Artikelkategorie auszuwählen, oder entdecken Sie unsere gesamte Auswahl auf unserer Homepage. Wenn Sie nach einem bestimmten Artikel suchen, können Sie unsere Filter oder unsere interne Suchmaschine verwenden.

2. Erhalten Sie detaillierte Produktinformationen

Zu jedem Artikel finden Sie eine Produktseite mit den verfügbaren Größen und Farben sowie einer detaillierten Beschreibung und Zusammensetzung. Klicken Sie auf das Produktbild, um es zu vergrößern und keine Details zu verlieren.

3. Fahren Sie mit dem Kauf fort

- Wählen Sie auf der Artikelseite die gewünschte Farbe und Größe aus

- Fügen Sie das Produkt Ihrem Warenkorb hinzu

- Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, klicken Sie auf Warenkorb

- Wählen Sie dann die Versandart und die Zahlungsart aus

- Geben Sie auf der nächsten Seite die Lieferadresse und die Zahlungsinformationen ein

- Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Informationen korrekt eingegeben haben, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Kaufen“.

Sie erhalten in den nächsten Minuten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Eine Vorbestellung ist eine Reservierung für einen Artikel, der noch nicht zum Verkauf steht, aber bald verfügbar sein wird. Auf dem Produktblatt der Vorbestellung finden Sie das voraussichtliche Versanddatum.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Paket versendet wird. Der Versand wird abgeschlossen, sobald alle Artikel verfügbar sind.

Vorbestellte Artikel können nur per Kreditkarte gekauft werden. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, bitten wir Ihr Finanzinstitut, die von Ihnen eingegebenen Bankinformationen zu überprüfen. Um die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte zu bestätigen, unterliegt Ihre Bestellung einer Zahlungsautorisierung des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung für 7 Tage. Wenn die Bestellung versandbereit ist, wird eine neue Zahlungsautorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Nach Versand der Bestellung wird Ihre Kreditkarte von noemiedevimeparis.com belastet. 

Weitere Informationen: (Links des Vorbestellartikels im Versand)

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen und die Lieferung jederzeit verfolgen, indem Sie auf den Link klicken und Ihre Tracking-Nummer eingeben (Link Rack-Bestellung eingeben).

Kreditkarten:

- Visum, Mastercard, American Express

Der Gesamtbetrag wird Ihrer Karte zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung belastet.

Paypal:

Machen Sie Ihre Online-Einkäufe einfach, ohne Ihre Kreditkarteninformationen auf der Website eingeben zu müssen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss Ihrer Bestellung. Um ein neues PayPal-Konto zu erstellen, besuchen Sie paypal.com.

Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Spam- und Spam-Ordner und stellen Sie sicher, dass contact@noemiedevime.
de befindet sich auf der Liste genehmigter Absender Ihres E-Mail-Kontos. Auf diese Weise werden unsere E-Mails zukünftig nicht mehr vom Spamfilter Ihrer E-Mail blockiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns (klickbarer Link im Formular).

Dem Käufer steht ein Widerrufsrecht aus folgenden Gründen zu:

Nichtbefriedigung des Produkts aus irgendeinem Grund;

Nichtkonformität des Produkts.

Sie haben 15 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern und den Artikel im Originalzustand an uns zurückzusenden. Die Rücksendegebühr liegt in seiner Verantwortung.

Die Produkte müssen unversehrt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Ihnen steht eine Option zur Verfügung: Senden Sie Ihre Artikel per Post an unseren Hauptsitz: 100, rue Pelleport 75020 Paris.

Um Ihre Bestellung per Post zurückzusenden, ist es ganz einfach:

1. Melden Sie sich bei Ihrem NOÉMIE DEVIME PARIS-Konto an.

2. Wählen Sie im Bereich „Meine Rücksendungen“ die Bestellung und die von Ihrer Rücksendung betroffenen Artikel aus und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.

3. Nachdem die Anfrage gesendet wurde, kehren Sie zum Abschnitt „Meine Rücksendungen“ Ihres Kontos zurück und klicken Sie für die Rücksendung auf „RÜCKGABE ANZEIGEN“.

4. Drucken Sie den Retourenschein aus und legen Sie ihn vor dem Versenden in Ihr Paket.

Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Der Rücksendeschein und die Artikel müssen an folgende Adresse zurückgesendet werden:

NOÉMIE DEVIME PARIS – Rückholservice

100 Rue Pelleport 

75020 PARIS  

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Rücksendung ohne Ihre Bestellung nicht identifizieren und Ihnen keine Rückerstattung leisten können.

FALLS DIE BESTELLUNG WÄHREND DER AKTIONSDAUER ODER MIT EINEM RABATTGUTSCHEIN ERFOLGT, WIRD DER ZURÜCKGEGEBENE ARTIKEL GUTSCHRIFTET, WÄHREND DIESER ZEITRAUM ODER UNTER DIESEN EINKAUFSBEDINGUNGEN ERSTATTET KEINE RÜCKERSTATTUNG.